Acuerdo de Adhesión de Aliado Independiente — Vámonos VE

Versión 2026-09-29, aprobada por Roberto Velazquez el 2026-09-28; vigente desde el 2026-09-29.

Este texto sustituye a la versión del 2026-09-25 para las nuevas aceptaciones, una vez habilitado el flujo técnico. No requiere un anexo económico individual: la comisión y el costo del kit pueden variar. Antes de aceptar, la app mostrará los valores aplicables y conservará una copia exacta de lo presentado y aceptado. No es firma certificada.

Comparecientes

Vámonos: Roberto Velazquez, RIF V-25.954.475-7, domiciliado en Tinaquillo, estado Cojedes, Venezuela, actuando en nombre propio como operador temporal de Vámonos VE, en adelante «Vámonos» o «la Plataforma».

El Aliado: la persona natural o jurídica identificada en la cuenta verificada y en el registro de aceptación de esta versión. Si se trata de un comercio, acepta su representante autorizado, identificado por nombre, cédula y vínculo con el comercio.

Ambas partes, mayores de edad y con capacidad legal, celebran el presente acuerdo conforme a las cláusulas siguientes.

1. Identificación del Aliado

Al presentar este acuerdo se identifica una sola figura —comercio (Anexo A), conductor (Anexo B) o repartidor (Anexo C)— y se registra nombre o razón social, cédula/RIF, teléfono verificado, correo si existe, dirección, ciudad y, para comercios, el representante autorizado. Esos datos y el anexo por figura forman parte de la copia aceptada; no se dejan campos en blanco.

2. Naturaleza de la relación — léase con atención

2.1. Vámonos es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta usuarios con comercios, conductores y repartidores independientes. Vámonos no presta servicios de transporte, no vende los productos ofrecidos por los comercios y no realiza las entregas.

2.2. Este acuerdo NO crea una relación laboral, de subordinación, de dependencia ni de exclusividad. El Aliado no es empleado, obrero, representante ni apoderado de Vámonos.

2.3. En consecuencia, el Aliado no tiene derecho a salario, vacaciones, utilidades, prestaciones sociales, bono de alimentación, horario asignado ni otro beneficio derivado de una relación de trabajo. El kit de marca de la cláusula 5.8 es una condición contractual de identificación de la plataforma, no un uniforme laboral ni una obligación de conexión o aceptación de pedidos. El Aliado organiza libremente su tiempo, sus medios y su forma de trabajar.

2.4. El Aliado declara que actúa por cuenta propia, con sus propios recursos y asumiendo su propio riesgo económico.

2.5. Vámonos no garantiza un volumen mínimo de solicitudes, pedidos, ventas, ingresos ni resultados de ningún tipo.

3. Obligaciones del Aliado

3.1. Cumplir la legislación venezolana aplicable a su actividad, incluidas las obligaciones tributarias, sanitarias, de tránsito y municipales que le correspondan.

3.2. Mantener vigentes y verídicos los documentos entregados a la Plataforma, y notificar cualquier cambio (vencimiento de licencia, cambio de vehículo, cierre temporal del local, etc.).

3.3. Prestar el servicio con diligencia, trato respetuoso y en las condiciones ofrecidas al usuario.

3.4. No ceder ni compartir su cuenta con terceros. La cuenta es personal e intransferible; el Aliado responde por todo lo que ocurra bajo ella.

3.5. Cargar en la aplicación sus propios datos de cobro (banco, teléfono y cédula de Pago Móvil) y mantenerlos actualizados. Vámonos nunca solicita ni almacena contraseñas bancarias, y ningún representante o promotor está autorizado a pedirlas.

3.6. Abstenerse de conductas prohibidas: fraude, manipulación de precios o calificaciones, discriminación, acoso, consumo de alcohol o sustancias durante la prestación del servicio, y cualquier acto que ponga en riesgo a usuarios o terceros.

4. Obligaciones de Vámonos

4.1. Poner a disposición del Aliado la plataforma tecnológica para recibir y gestionar solicitudes, según su disponibilidad técnica.

4.2. Informar por escrito y con antelación cualquier cambio en las condiciones comerciales, sin aplicar cobros retroactivos.

4.3. Tratar los datos personales del Aliado conforme a la política de privacidad publicada en https://vamonos-ve.com/privacidad.html.

4.4. Brindar soporte por los canales oficiales para incidencias operativas.

5. Condiciones económicas

5.1. Promoción de lanzamiento. La comisión de plataforma del 0 % se aplica exclusivamente a conductores y comercios durante la promoción de lanzamiento de 30 días calendario. Su fecha efectiva de inicio y vencimiento se muestra al Aliado antes de aceptar este acuerdo y se conserva en la constancia de aceptación; no se prorroga por registrarse después. Los repartidores no participan: su comisión de entrega se aplica desde el primer pedido.

5.2. Comisión variable. La comisión de la Plataforma no queda fijada como un porcentaje inmutable en este acuerdo. Puede variar según la figura del Aliado, la categoría y el tramo de tamaño del comercio, las promociones y la configuración vigente. Antes de aplicar una comisión nueva, Vámonos informará en la aplicación el porcentaje, la base de cálculo y su vigencia, y conservará constancia de lo mostrado y aceptado. Para repartidores, la comisión de entrega se informa antes del primer pedido. Ningún cambio se aplica retroactivamente ni se presume aceptado por el mero envío de un aviso. No se exige un anexo económico individual para expresar estas condiciones variables.

5.3. Cobros al usuario. El Aliado cobra directamente al usuario en efectivo o por Pago Móvil, con los datos que él mismo cargó en la aplicación.

5.4. Liquidación semanal. Como el Aliado recibe el dinero completo del usuario, la comisión de la plataforma se acumula como saldo pendiente. El corte es semanal y el Aliado debe cancelar ese saldo a los datos de pago que Vámonos indique en la aplicación. El sistema notifica automáticamente el monto y la fecha límite.

5.5. Suspensión por falta de pago. Transcurrido el plazo de gracia sin cancelar el saldo pendiente, la Plataforma suspenderá las funciones del Aliado (recibir viajes, pedidos o entregas) hasta la regularización. La suspensión no extingue la deuda.

5.6. Propinas. Las propinas y los impulsos voluntarios que el usuario otorgue son 100 % del Aliado y no generan comisión.

5.7. El Aliado es el único responsable de declarar y pagar los impuestos derivados de sus ingresos.

5.8. Kit de marca. Para prestar servicios mediante la plataforma se requiere el kit de marca, salvo excepción expresa aprobada por un SUPER_ADMIN o un administrador de afiliación. El kit incluye jersey o chemise, lanyard y stickers; para repartidores puede incluir bolso térmico. Su composición y costo pueden variar según las piezas aplicables; este acuerdo no fija un precio único. Antes de aceptar este acuerdo, el Aliado verá y confirmará las piezas, el precio total y la lista vigente; la constancia de lo mostrado quedará vinculada a su aceptación. La entrega de cada pieza y cualquier excepción se registrarán con fecha, responsable, alcance y motivo. No se cobra cuota de afiliación, mensualidad ni cargo por catálogo adicionales al costo informado del kit. La falta de una marca de entrega no constituye por sí sola una excepción ni autoriza a inventar un precio o un cobro. No se aplicarán bloqueos automáticos a aliados ya activos sin una transición comunicada y revisada.

6. Verificación de identidad y documentos

6.1. El acceso a la Plataforma está sujeto a la aprobación de la solicitud y a la verificación de identidad, que incluye cédula legible y prueba de vida (selfie), además de los documentos propios de cada figura (Anexos A, B y C).

6.2. La verificación de comercios, conductores y repartidores siempre pasa por revisión manual del equipo de Vámonos. La aprobación es discrecional y puede negarse cuando los documentos no cumplan los requisitos.

6.3. Los documentos se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para verificar identidad, habilitación y seguridad de la comunidad.

7. Responsabilidad

7.1. El Aliado responde frente a usuarios y terceros por los daños, pérdidas, retrasos, accidentes, faltantes o defectos derivados de su propia actividad.

7.2. Vámonos responde por sus obligaciones como intermediario tecnológico dentro de los límites permitidos por la ley. Cada Aliado responde por el servicio independiente que presta, sin limitar los derechos irrenunciables de usuarios y consumidores.

7.3. El Aliado mantendrá indemne a Vámonos frente a reclamaciones de terceros originadas por el incumplimiento de sus obligaciones legales o de este acuerdo.

7.4. Cada parte responde por sus propios seguros. El Aliado declara contar con las coberturas exigidas por la ley para su actividad, cuando apliquen.

8. Datos personales e imagen

8.1. El Aliado autoriza el tratamiento de sus datos para la operación de la plataforma, la verificación de su identidad y las comunicaciones del servicio (incluido WhatsApp).

8.2. El uso del nombre, logo o fotografías del negocio o vehículo en materiales promocionales externos requiere una autorización separada y opcional, revocable por los canales oficiales. Aceptar este acuerdo no la otorga automáticamente. La exhibición del catálogo dentro de la plataforma se rige por los Términos y Condiciones de Uso.

9. Vigencia y terminación

9.1. Este acuerdo entra en vigor cuando el Aliado lo acepta expresamente desde su cuenta verificada y el servidor registra la versión, el contenido exacto y la fecha y hora de esa aceptación. Se mantiene mientras conserve una cuenta activa, sin perjuicio de la conservación de la evidencia tras la terminación.

9.2. Cualquiera de las partes puede terminarlo en cualquier momento, sin expresión de causa y sin penalidad, notificando por escrito o por los canales oficiales. La terminación no exime del pago de los saldos pendientes.

9.3. Vámonos podrá suspender o cancelar la cuenta de inmediato ante fraude, riesgo para la seguridad de la comunidad, documentación falsa o incumplimiento grave de este acuerdo.

10. Disposiciones finales

10.1. Este acuerdo se complementa con los Términos y Condiciones de Uso (https://vamonos-ve.com/terminos.html) y la Política de Privacidad (https://vamonos-ve.com/privacidad.html), accesibles antes y después de aceptar. Sus versiones se registran por separado.

10.2. Toda modificación se comunicará por escrito con antelación razonable.

10.3. Las partes procurarán resolver amistosamente cualquier controversia. De no lograrse, se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Tinaquillo, estado Cojedes, República Bolivariana de Venezuela.

10.4. La nulidad de una cláusula no afecta la validez de las demás.

11. Declaración y aceptación electrónica

Declaro que he leído y comprendido este acuerdo en su totalidad, en especial la sección 2 (naturaleza de la relación) y la sección 5 (condiciones económicas, comisión y kit); que la información aportada es verdadera; y que acepto de forma libre y voluntaria.

Declaro conocer que recibiré los avisos operativos por WhatsApp y que puedo desactivarlos en mi perfil.

La aceptación consiste en escribir el nombre completo, confirmar una declaración específica y enviarla desde la cuenta con teléfono verificado. El servidor vincula esa acción con el documento y el anexo por figura exactos, las condiciones económicas y del kit efectivamente mostradas, sus versiones y hash SHA-256, la identidad y rol del Aliado, la hora del servidor, IP, dispositivo, versión de la app y constancia de entrega de su copia privada. Una nueva versión exige nueva aceptación; el registro anterior no se edita. Este método no se presenta como firma certificada ni como equivalente automático a la firma autógrafa. La copia aceptada podrá consultarse desde la cuenta del Aliado y por administradores autorizados, nunca mediante URL pública.

Anexo A — Comercio

Documentos y datos a verificar: cédula del responsable, RIF o licencia comercial, prueba de vida y datos de Pago Móvil. El registro de aceptación identifica cuáles se recibieron y validaron; esta lista no certifica entregas por sí sola.

Condiciones específicas

• El comercio conserva el control total de su catálogo, precios, inventario, preparación, horarios y calidad de los productos.
• Es responsable de la exactitud de precios y descripciones publicados, así como de la disponibilidad real de lo ofrecido.
• Responde por la calidad, higiene, empaque y condiciones sanitarias de los productos, así como por el cumplimiento de las normas aplicables a su rubro.
• Debe atender los pedidos aceptados en el tiempo de preparación informado.

El representante autorizado acepta electrónicamente este anexo junto con el acuerdo y las condiciones económicas mostradas antes de aceptar.

Anexo B — Conductor

Documentos y datos a verificar: cédula, foto de licencia vigente, certificado de circulación, póliza de seguro, foto del vehículo, prueba de vida y datos de Pago Móvil. El registro de aceptación identifica cuáles se recibieron y validaron; esta lista no certifica entregas por sí sola.

Condiciones específicas

• El conductor decide libremente cuándo conectarse y qué solicitudes aceptar; no existe horario mínimo ni sanción por rechazar viajes.
• Utiliza su propio vehículo y asume combustible, mantenimiento, datos móviles, seguros, permisos e impuestos.
• Debe conducir con licencia vigente, respetar las normas de tránsito y no prestar el servicio bajo efectos de alcohol o sustancias.
• Responde por la seguridad del pasajero durante el viaje y por los daños causados por su conducción.
• No puede transportar más pasajeros que los permitidos por su vehículo ni desviar el trayecto sin consentimiento del usuario.

El conductor acepta electrónicamente este anexo junto con el acuerdo y las condiciones económicas mostradas antes de aceptar.

Anexo C — Repartidor

Documentos y datos a verificar: cédula, foto de licencia vigente cuando use moto o carro (no aplica en bicicleta), prueba de vida y datos de Pago Móvil. El registro de aceptación identifica cuáles se recibieron y validaron; esta lista no certifica entregas por sí sola.

Condiciones específicas

• El repartidor decide libremente cuándo conectarse y qué entregas aceptar.
• Debe entregar el pedido completo, en buen estado y sin abrirlo, en la dirección indicada y a la persona destinataria.
• Responde por la pérdida, deterioro o faltante del pedido bajo su custodia, desde la recepción en el comercio hasta la entrega al usuario.
• Debe mantener condiciones de higiene adecuadas para el traslado de alimentos y usar contenedor térmico cuando el pedido lo requiera.
• Si no logra completar la entrega, debe reportarlo de inmediato por la aplicación antes de retirarse del lugar.

El repartidor acepta electrónicamente este anexo junto con el acuerdo, su comisión de entrega desde el primer pedido y el costo del kit informado antes de su aceptación.

2026-09-29 · Pide. Muévete. Resuelve.